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Wenn Sie etwas anderes haben wollen, müssen Sie etwas anderes tun.

Paul Watzlawik

Veränderungsprozesse messen und steuern

DeepFinding arbeitet wissenschaftlich fundiert, hebt Wissen und liefert entscheidungsrelevante Informationen, die von Unternehmensberatungen oder Marktforschungsunternehmen nicht erbracht werden können.

Wir arbeiten branchenübergreifend für unterschiedliche Aufgabestellungen

Change-Projekte

Veränderung messen

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Unternehmen

Handlungsoptionen kennen

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Digitalisierung

Prozesse optimieren

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Fallbeispiel

Rückeroberung – Auftragsverluste im Bereich Modernisierung um 50% reduziert

Ausgangslage
Die Modernisierung von älteren Heizungsanlagen machte 1/3 des Umsatzes aus und wurde für alle am Markt befindlichen Marken durchgeführt. In den zu langen Angebotserstellungsprozess (bis zu 12 Wochen) waren drei Abteilungen eingebunden. Externe Prozessberater versuchten mehrfach, an verschiedenen Stellen zu optimieren. Anfängliche Erfolge ließen jedes Mal bald nach und es kam zu hohen Auftragsverlusten.
Vorgehen
DeepFinding nutzte das interne Know-how des Unternehmens! Das kollektive und implizite Wissen der internen Prozessbeteiligten über den Angebotsprozess wurde zu Tage gefördert und strukturiert und in Form konkreter Handlungsempfehlungen zurückgemeldet. Die Betroffenen wurden zu Beteiligten: Sie wurden in den Erkenntnisprozess von DeepFinding involviert, um den SOLL- und IST-Prozess auf Schwachstellen – an oftmals ungeahnten Stellen – hin zu untersuchen. Durch einen selbst konzipierten IDEAL-Prozess wurde der gesamte Angebotsprozess von den Beteiligten völlig neu aufgestellt. Die Beteiligten bezeichneten dieses Vorgehen als „Revolution von innen heraus“.
Nutzen
Durch Verkürzung des Angebotsprozesses auf vier Wochen konnte die Auftragsverlustquote bereits im ersten Quartal um 50% reduziert werden.

Internationaler Heizungsbauer, CEO
„Sehr interessant für mich war, dass interne Mitarbeitende unsere Prozesse besser gestalteten als dies von außenstehenden Experten bisher erbracht werden konnte. Dazu war der Erkenntnisprozess den DeepFinding mit meinen Leuten durchführte relevant. Erst dadurch lernten sie ihre Ideen auszusprechen und in der Folge gemeinsam zu verarbeiten. So wurde unserer interner Change durch DeepFinding facilitiert, ohne dass DeepFinding stark ins Unternehmen eingegriffen hat.“